宜宾的企业做安全防护,注意力全放在被人攻击上。我问了他一句:域名和空间哪天到期,他知道吗?他说不知道。这个回答比被攻击更让我操心。
有个客户的域名空间到期,网站直接打不开,续费时找不到当初办业务的人。钱还是少的,那几天电话打不通才是真耽误事。
域名和空间的到期时间,两行字,写在交付单第一行。我们现在每单都写,不写不算交完。三江新区的客户最忙的是月初那几天,容易把这事忘在手边。冠英古街一带的铺子、兴文石海景区的后台,都出过类似情况。
证书过期那天,客户以为网站被黑了。浏览器把标一灰,客人就不敢下单了,这和被攻击的结果一样。免费证书续期这一步,交给客户自己常常忘。
日志堆在那儿没人看,出事之后才翻。告警要发到人的手机上,只发到一个共用邮箱等于没发。三江新区一带做零售的老板,店里就一个人,邮箱更没人看。
这边按两周一轮推进,服务器这一环我们建议直接交给人管。现在我们交付时把到期时间、证书状态、告警接收人、备份位置列成一张纸。一张纸,比口头交代管得住,也比口头交代难糊弄。这几项写进交付单,验收后连完整源码一起交。
宜宾做了十几年外贸的老板看完这张单子,说这几项他自己真想不起来每年查一次。他说这话的时候不脸红,我也不觉得丢人。
这四项写进交付单,签收一次。不出事的时候没人看,出事那天能救命。我们把它当交作业,不是当售后服务。
能。提前一个月和提前一周各提醒一次,收到的人写名字。写名字是为了知道谁看过。
个人和小企业用免费的就够,支付和表单多的场景再考虑付费。贵的证书解决不了配置错的问题。
每季度一次,改动多的项目每次上线前走一遍。检查表不改,只改结果。
我们交付时填一遍并签收,之后由你们指定的人接。我们做运维托管的就按季度走。
小程序上线 300 多个,这批坑我们交过学费。
宜宾老板做安全防护,最该先补的是到期时间、证书状态和告警接收人这三样。宜宾信服无限交付时把这张检查单一起给,签收一次。看不见的地方不出声,出声就是事故当天。
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