宜宾一个客户的证书到期那天,客服电话接到手软,客户以为网站崩了。我的建议是把证书拆成三个时间点管,签发日、到期前三十天、到期前一天。三个点各做一件事,就不用等出事才动。
免费 DV 证书的有效期是 90 天,付费 OV 一般一年。90 天一到就得续,任一次忘记都会让浏览器报警。签发当天把到期日写进日历,设两次提醒,一次提前 60 天,一次提前 30 天。
自动续期开了不一定成功。DNS 验证的站,要确认那条解析记录还在;文件验证的站,要确认校验文件没被清理掉。验证走不通,自动续期就静默失败了。所以这一步要手动去后台看一眼状态,别等它通知你。
真到了这一天再补,DNS 生效要时间,验证要走流程,这段时间客户看到的就是报警。证书过期那天,客户以为网站被攻击了,其实是到期了。解释清楚要花半小时,客户那半小时的生意损失更贵。
宜宾做跨境电商和外贸的客户多,站点挂在境外网络,客户在地球另一侧。过期那几秒到几分钟的区别,在他们那边就是丢单。宜宾港的货代企业官网也一样,一天两次发货,页面报警没人敢下单。
我们交付前跑一遍自动化测试,再做代码审查和安全审计,交付代码通过质量门禁。证书和环境配置属于交付时要交代清楚的部分,交付之后含 1 年免费维护。
不会。证书只管传输加密,过期影响的是浏览器提示,站点上的数据一点没动。
验证条件变了就失败,比如解析记录被改过,或者校验文件被清理。三处定期看一眼能避免。
免费 DV 到期重新签发就行,付费 OV 是续费。两者都按市场行情来,数百到数千元一年。
宜宾做跨境的客户最怕这个,出海的站点证书一过期,海外那头的浏览器先给标灰。
宜宾做跨境的客户,证书一过期,海外那头的浏览器先给标灰。
宜宾信服无限给客户部署证书,会把到期提醒写进交付说明。三个时间点各做一件事,比出问题再找人修省事。现在的证书到期日发给我,我们先看还剩多少天。
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