宜宾民营诊所上预约挂号，我建议先把这步做对

宜宾一家民营诊所找我，张口就说要上预约挂号。我问了一句：现在病人来了怎么叫号？医生和护士说了三套办法。我的建议是先把这步做对，把叫号规则写成一张纸，再谈系统。诊所数字化，挂号是入口，流程是里子。

病人进门到离店走哪六步

我按真实流程走一遍。进门先分诊，然后登记，接着录病史。医生看完开药收费，再打印一张报告单，走完就发现两处乱。一处是价格，后台的价目表和护士报的不一样，收的时候又是另一个数。另一处是库存，诊所药房和库房对不上，差了17件药，谁也说不清是哪天少的。

宜宾东站和成贵高铁通车后，站点周边的诊所常接外地来的务工人员。带老人来看病的家庭也不少，分诊和登记这两步一慢，后面全堵。

打印模板不能给一线的编辑权

有个客户嫌打印模板不好看，自己改了一版，第二天打错三百张。病人手里的单子和系统里的记录对不上，这是要出事的。模板必须锁在后台里改，改完由主管确认，不给一线编辑权限。

李庄古镇一带的诊所周末人多，加班打印多，模板没锁死最容易在这时候出事。

一次上多少最稳

诊所一般分三步走。挂号和收费先上，药房库存跟上，复诊提醒和报告推送放第三步。每一步跑一个月再往下走，双周交付一个可用版本，节奏比一次做完更稳。

医疗类项目资质必须齐全，这是我们接单的前提，缺资质的需求直接不接。验收后交付完整源码，含1年免费维护。宜宾信服无限做医疗这条线，先看资质再看功能。

诊所上系统的常见疑问

诊所系统能对接医保吗？

能不能对接要看当地医保接口的开放情况。你们先把院内流程理顺，接口这块我们再评估。

一台电脑能上吗？

前台和医生各一台，药房再一台就够。挂号端做移动端，护士拿手机叫号更顺手。

系统坏了当天能修吗？

1年免费维护期内我们负责修复，含在交付标准里。超出后按服务项评估，一案一价。

先把叫号规则写成纸

APP 交付量过了 100 个。医疗类的资质不齐我们不接，这是底线。

宜宾诊所上系统，卡点多半在流程不在技术。价目表和叫号规则先定下来，加上打印模板锁死，剩下才是开发的事。价目表和叫号流程发我，我照着这两份给你列改法。