宜宾教育数字化，先盯这三个数再谈上系统

宜宾一家教育机构找我，先问的是三个数。每天多少条咨询，每月多少份表格，老师加班多少小时。我的建议是把这三个数记满一个月，再决定动不动手。数字化转型这件事，起步先看这几个数背后的流程，功能表排在后面。

咨询记录有没有落进系统

咨询量最大的入口是微信和电话。问题在于这些对话留不下来，顾问离职就归零。我让机构把最近一周的记录导出来看。三百条消息里找一张报名表，翻了二十分钟。表格散在聊天记录里，等于没有记录。

要把咨询变成能统计的字段，来源和意向班级是必填。再加跟进人和结果，四项就够，字段多了没人愿意填。

报名通知发不发得到

有个带研学营的老师在后台提交报名，邮箱没收到通知。他以为没提交成功，又在群里报了一遍。表单收不到，邮件进了垃圾箱，这类问题不查日志就找不到原因。

屏山茶的茶园研学班、兴文石海的亲子营都在旺季集中报名。那几天表格一天能收几十份。收不到通知等于漏一个是一个。

老师的时间花在哪儿

这笔钱花在哪要算清。加一个字段要花多少时间，每月省下的时间又值多少。把省下的时间换成年终奖发下去，比讲十遍系统好用更有说服力。

• 报名信息一处录入，别让老师再抄一遍
• 通知走系统，微信群只发一条提醒
• 每月导一次数据，看哪个渠道最省事

这三个数都记下来，选系统时你就有了一把尺子。信服无限给项目做验收也是按里程碑说话，不按感觉。

教育机构先算数的常见疑问

记这些数要多久？

一个月就够。让行政在现有登记里多记三列，一个月后导出来就能用。

500元起的模板类够用吗？

字段简单、单店使用的场景够用，含1年免费维护并交付完整源码。要接教务和财务，走定制开发按需求评估。

学员信息安全怎么保证？

学员信息属于个人数据，后台要做角色权限，能看到的岗位由你定。交付前我们跑一次安全审计。

先把三个数记下来

干这行 17 年。常斌 2009 年入行，高校讲师做了 5 年，带的学生超过 1000 个。

宜宾信服无限做教育数字化，第一步永远是盘场景。数字记清楚，报价你也能看懂贵在哪。把现在用的报名表发我，我们先看流程。